DeepSeek致歉,补偿方案公布
10月15日,。当天13时许,有网友发文称“DeepSeek复活了”。13时45分,极目新闻记者实测发现,DeepSeek手机客户端及电脑网页端均已可以正常使用。15日下午,DeepSeek回复称,经过近 5 小时的抢修,服务在13:04左右恢复正常,目前可正常使用。 记者与DeepSeek对话 极目新闻记者通过DeepSeek询问其今日为何崩了,它回复称:“今天早上 8:11 开始,我的服务出现了部分中断,导致网页、App以及部分API服务无法正常使用,不少用户都收到了‘服务器暂时不可用’的提示。官方在9:06 确认已定位到原因,并开始实施修复。” 它回应,经过近 5 小时的抢修,服务在 13:04 左右恢复正常,目前可以正常使用。 DeepSeek服务状态 随后,DeepSeek开放平台发布服务恢复及补偿通知: 北京时间2026年10月15日8:11至13:04期间,我们的服务系统出现故障,导致该时段内API服务无法正常使用。对于此次故障给您带来的不便与困扰,我们深表歉意。我们已第一时间启动针对服务稳定性的全面排查和彻底整改,全面梳理并剥离单点依赖,坚决杜绝同类问题再次发生。 作为补偿,我们将按您账号7日内(10.8-10.14)的消耗金额以赠金形式全额返还,赠金自动到账,API计费扣款先从赠金账户扣除。此次故障对您造成了影响,我们再次致歉,感谢您一直以来的信任与支持。 消息热点 辽宁惠华 华润万家皇姑店 特别